Главная Потребителю Справочная информация


Об изменениях в начислении по услуге вывоза ТКО PDF

Приказ № 70 от 19.10.2020 Министерства Жилищно-Коммунального Хозяйства Хабаровского края "О внесении изменений в нормативы накопления твердых коммунальных отходов в отношении категорий потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Хабаровского края, утвержденные приказом министерства жилищно-коммунального хозяйства Хабаровского края от 12 марта 2018 г. № 18"

Нормативы накопления твердых коммунальных отходов в отношении категорий потребителей услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Хабаровского края

 
Мой ВЦ PDF

Уважаемые жители!

Хотим представить Вам мобильное приложение «Мой ВЦ», с помощью которого Вы сможете:

Без регистрации:

  • передавать показания, указав только номер лицевого счета и последние 4 цифры номера прибора учета;
  • направлять обращения в ЖЭУ (по вопросам санитарного состояния и техобслуживания дома, подъезда, квартиры);
  • направлять письма в УК (по вопросам, касающимся работы управляющей компании).

 

Только для зарегистрированных:

  • передавать показания по своим приборам учета;
  • просматривать счет-квитанции и использовать QR-код для оплаты услуг;
  • переходить прямо из приложения в Сбербанк Онлайн для оплаты услуг без ввода реквизитов;
  • просматривать задолженность, начисления и оплаты за выбранный месяц.

 

Для того чтобы получить регистрационные данные (логин и пароль) для входа в Личный кабинет в приложении, Вам необходимо подать заявление одним из следующих способов:

  • подав заявление в абонентный отдел (список абонентных отделов можно найти в приложении);
  • написав обращение в УК через ГИС ЖКХ;
  • написав обращение в УК по электронной почте (вам придет заказное письмо с логином и паролем).

Данные меры связаны с защитой Ваших персональных данных. Данное приложение позволяет отслеживать платежи за жилищно-коммунальные услуги, просматривать историю начислений и задолженности по персональному счету, без посещения абонентного отдела.

Более подробная информация, а так же инструкция для пользователя, находится на сайте khab-vc.ru

Посмотреть видео о мобильном приложении "Мой ВЦ".

 
О банковской комиссии при оплате ХВС и водоотведения PDF

Уважаемые потребители!

Уведомляем, что с 1 октября 2020 г. при оплате услуг за водоснабжение и водоотведение через кассы Сбербанка с плательщика будет взиматься банковская комиссия по тарифам Банка.

Комиссия взиматься не будет:

  • при оплате наличными средствами и посредством банковских карт через терминалы самообслуживания Сбербанка;
  • при оплате через систему Сбербанк Онлайн (в том числе с использованием функции «Автоплатеж»);
  • при оплате через платежный кабинет и мобильное приложение системы «Город» (до 31.12.2020 г.);
  • при оплате наличными средствами и посредством банковских карт в кассах МУП города Хабаровска «Водоканал».

Адреса и режим работы касс МУП города Хабаровска «Водоканал»:

пер. Топографический, д. 12

с 8-30 до 17-00

обед с 12-30 до 13-30

тех. перерыв с 15-00 до 16-00

 

ул. Набережная, д. 27А

с 8-30 до 17-00

обед с 12-30 до 13-30

 

Телефоны для справок:
Центральный район: 47-80-85 доб.1235; 30-24-33
Железнодорожный район: 47-80-86 доб. 1242; 30-24-30
Краснофлотский и кировский район: 47-80-83 доб. 1224, 1222; 32-80-73
Индустриальный район: 47-80-82 доб. 1214, 1215: 30-24-40

Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте МУП города Хабаровска «Водоканал» - https://www.vodocanal.org

МУП города Хабаровска "Водоканал"

 
О поверке приборов учета PDF

Уважаемые потребители!

С 24.09.2020 г. единственным юридически значимым результатом поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) является запись в реестре Росстандарта - ФГИС "АРШИН", которую в течение суток после поверки обязан внести проводивший её специалист. В разделе «Сведения о результатах поверки средств измерений» владелец ИПУ сможет внести его заводской номер и увидеть сведения о нем и результатах поверки.

Бумажные свидетельства о поверке будут носить дополнительный информационный характер и оформляться по желанию владельца ИПУ (ч. 4 ст. 13 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»).

При этом, согласно пп. «Д» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., потребитель обязан проводить поверку ИПУ, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства РФ об обеспечении единства измерений.

Таким образом, потребитель обязан принести в управляющую организацию свидетельство о поверке или выписку из реестра Росстандарта. В случае непредоставления сведений о поверке, ИПУ считается вышедшим из строя, первые три месяца расчет платы будет производится исходя из среднемесячного потребления, а затем по нормативу с повышающим коэффициентом (пп. Д п. 81(12), пп. А п. 59 и п. 60 Правил №354).

В связи с этим рекомендуем при проведении поверки ИПУ требовать от специалиста бумажное свидетельство о поверке.

 
«ПерваяПредыдущая12345СледующаяПоследняя»

Страница 3 из 5